Na Ciao India Tours, valorizamos a privacidade dos nossos clientes e estamos empenhados em proteger as informações pessoais que partilha connosco. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, divulgamos e protegemos as suas informações quando visita o nosso website e utiliza os nossos serviços. Leia atentamente esta política para compreender as nossas práticas relativamente aos seus dados pessoais.
Informações que Recolhemos
Podemos recolher e tratar os seguintes tipos de informações sobre si:
Informações Pessoais:
Nome: Para personalizar a sua experiência e para efeitos de reserva.
Dados de Contacto: Incluindo endereço de e-mail, número de telefone e endereço postal para efeitos de comunicação.
Informações de Pagamento: Como dados do cartão de crédito, endereço de faturação e informações da conta bancária para o processamento de pagamentos.
Dados de Viagem: Incluindo informações do passaporte, itinerário de viagem e preferências, para podermos prestar serviços de viagem personalizados.
Informações Demográficas: Idade, género e interesses, para melhorar os nossos serviços.
Informações Não Pessoais:
Dados de Registo: Incluindo endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, para analisar a utilização do website e melhorar a sua funcionalidade.
Cookies: Pequenos ficheiros armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a memorizar as suas preferências e a melhorar a sua experiência no nosso website.
Como Utilizamos as Suas Informações
Utilizamos as informações que recolhemos para diversas finalidades, incluindo:
Prestação de Serviços: Para facilitar reservas, processar pagamentos e gerir itinerários de viagem.
Comunicação: Para enviar confirmações, atualizações e materiais promocionais relacionados com os nossos serviços.
Apoio ao Cliente: Para responder a pedidos de informação, resolver problemas e prestar assistência aos clientes.
Personalização: Para adaptar os nossos serviços e recomendações às suas preferências.
Marketing: Para enviar newsletters, ofertas e conteúdos promocionais, mediante o seu consentimento.
Conformidade Legal: Para cumprir obrigações legais e proteger os nossos direitos e os direitos dos nossos clientes.
Partilha das Suas Informações
Podemos partilhar as suas informações pessoais com terceiros nas seguintes circunstâncias:
Prestadores de Serviços: Podemos partilhar as suas informações com prestadores de serviços terceiros de confiança que nos ajudam a prestar os nossos serviços, tais como companhias aéreas, hotéis e processadores de pagamentos.
Requisitos Legais: Podemos divulgar as suas informações quando tal for exigido por lei ou em resposta a pedidos legais, tais como intimações ou ordens judiciais.
Transferências Empresariais: No caso de uma fusão, aquisição ou venda da nossa empresa, as suas informações poderão ser transferidas para os novos proprietários.
Com o Seu Consentimento: Podemos partilhar as suas informações para outras finalidades com o seu consentimento explícito.
Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança robustas para proteger as suas informações pessoais contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados. Estas medidas incluem:
Encriptação: Utilização da tecnologia Secure Socket Layer (SSL) para encriptar informações sensíveis.
Controlos de Acesso: Limitação do acesso às informações pessoais apenas ao pessoal autorizado.
Auditorias Regulares: Realização de auditorias e avaliações de segurança regulares para garantir a proteção dos dados.
Conservação dos Dados
Conservamos as suas informações pessoais apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade ou conforme exigido por lei. Quando as suas informações deixam de ser necessárias, serão eliminadas ou anonimizadas de forma segura.
Os Seus Direitos
Tem os seguintes direitos relativamente às suas informações pessoais:
Acesso: Pode solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre si.
Retificação: Pode solicitar a correção de quaisquer informações incorretas ou incompletas.
Eliminação: Pode solicitar a eliminação das suas informações pessoais, sujeita às limitações legais aplicáveis.
Oposição: Pode opor-se ao tratamento das suas informações pessoais para determinadas finalidades.
Retirada do Consentimento: Pode retirar o seu consentimento para o tratamento das suas informações a qualquer momento.
Para exercer estes direitos, contacte-nos através de info@ciaoindiatours.com.
Links para Websites de Terceiros
O nosso website pode conter links para websites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses websites. Recomendamos que consulte as políticas de privacidade de quaisquer websites de terceiros que visite.
Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página, juntamente com a respetiva data de entrada em vigor. Recomendamos que consulte esta política regularmente para se manter informado sobre a forma como protegemos as suas informações.
Contacte-nos
Se tiver alguma questão ou preocupação relativamente a esta Política de Privacidade ou às nossas práticas de tratamento de dados, contacte-nos através de:
Ciao India Tours
140, Budhpur, Delhi 110036
info@ciaoinditours.com
+91 99719 81381
Obrigado por escolher a Ciao India Tours. Estamos empenhados em proteger a sua privacidade e em proporcionar-lhe uma experiência de viagem segura e agradável.
